Ohiko galderak

ohiko galderak

GALDERA ARRUNTAK

Zein dira zure prezioak?

Gure prezioak alda daitezke eskaintzaren eta merkatuko beste faktore batzuen arabera.Prezio zerrenda eguneratua bidaliko dizugu zure enpresa gurekin harremanetan jarri ondoren informazio gehiago lortzeko.

Eskaera gutxieneko kantitaterik al duzu?

Bai, nazioarteko eskaera guztiek etengabeko eskaera gutxieneko kantitatea izatea eskatzen dugu.Birsaldu nahi baduzu baina askoz kantitate txikiagoan, gure webgunea ikustea gomendatzen dizugu

Eman al dezakezu dagokion dokumentazioa?

Bai, dokumentazio gehiena eman dezakegu, besteak beste, analisi/adostasun-ziurtagiriak;Aseguruak;Jatorria eta esportazio-agiriak eskatzen direnean.

Zein da batez besteko epea?

Laginetarako, denbora 7 egun ingurukoa da.Masa-ekoizpenerako, epea gordailuaren ordainketa jaso eta 20-30 egunekoa da.Epeak indarrean jartzen dira (1) zure gordailua jaso dugunean eta (2) zure produktuen behin betiko onespena dugunean.Gure epeek ez badute funtzionatzen zure epearekin, mesedez, joan zure eskakizunak zure salmentarekin.Kasu guztietan zure beharrei erantzuten saiatuko gara.Kasu gehienetan horretarako gai gara.

Zein ordainketa-metodo mota onartzen dituzu?

Ordainketa gure banku-kontura, Western Union edo PayPal-en egin dezakezu:
% 30eko gordailua aldez aurretik, % 70eko saldoa B/L kopiaren aurka.

Zein da produktuaren bermea?

Gure materialak eta eskulanak bermatzen ditugu.Gure konpromisoa gure produktuekin zure gogobetetzea da.Bermean edo ez, gure enpresaren kultura da bezeroen arazo guztiak jorratzea eta konpontzea guztion asetasunerako.

Produktuen entrega segurua eta segurua bermatzen duzu?

Bai, kalitate handiko esportazio ontziak erabiltzen ditugu beti.Arrisku-ontzi espezializatuak ere erabiltzen ditugu salgai arriskutsuetarako eta balioztatutako hotzetan biltegiratzeko bidaltzaileak tenperatura sentikorrak diren gaietarako.Enbalaje espezializatuek eta ontziratze-eskakizun ez-estandarrak kostu gehigarria izan dezakete.

Zer moduz bidalketa-tasak?

Bidalketa kostua salgaiak lortzeko aukeratzen duzun moduaren araberakoa da.Express modurik azkarrena da normalean, baina baita garestiena ere.Itsas garraioa da kopuru handietarako irtenbiderik onena.Merkantzien prezioak zenbateko, pisuaren eta bidearen xehetasunak ezagutzen baditugu soilik eman dizkizugu.Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.

Zenbat urteko esperientzia du enpresak?Zein da profesionaltasun maila?

Gure enpresa 1995ean sortu zen eta 24 urteko esperientzia du industrian.Diseinatzaile eta lantegi profesionalak ditugu bezeroei egurra prozesatzeko soluzio bakarrak eskaintzera, produktuaren kalitatea eta profesionaltasuna bermatzeko.

Enpresak al du eskaera gutxieneko kantitaterik?

Orokorrean, gure eskariaren gutxieneko kopurua ez da makineria eta ekipo bat baino txikiagoa.Era berean, bezeroen beharren araberako zerbitzu pertsonalizatuak eskain ditzakegu eskala ezberdinetako ekoizpen beharrak asetzeko.

Zein da ekipamenduaren bermea?

Ematen ditugun ekipoak normalean hamabi hilabeteko bermea izan ohi du, eta horrek ekipoen kalitatea eta errendimendua bermatzen ditu erabilera arruntean.

Zenbat denbora da ekipamenduaren entrega-epea?

Normalean, gure ekipamendurako ohiko entrega-epea 30 egunekoa da.Bezeroak ekipamendu pertsonalizatua eskatzen badu, entrega-epea 45-90 egunetara luza daiteke, ekipoaren zailtasunaren arabera.

Nola konpondu, instalatu eta arazketa ekipamendua?

Teknikari profesionalak antola ditzakegu gunera joan daitezen ekipoak instalatzeko eta arazketa egiteko.Hala ere, kontuan izan behar da asistentzia profesionalaren kostua ez dela aurrekontuan sartzen.Horrez gain, lineako orientazio, arazketa eta mantentze-zerbitzuak ere eskaintzen ditugu, bezeroek gure ekipoak ondo erabil ditzaketela ziurtatzeko.